1. 你們公司在哪?我要怎麽訂貨?
我們公(gōng)司位(wèi)於深圳市,本地客(kè)戶可以直接來我們工廠考察,滿意再訂貨;異地客戶可向客服谘詢當地經銷(xiāo)商就近訂貨,暫未設立經銷的(de)地區可以直(zhí)接向我(wǒ)們總(zǒng)部訂貨。
2. 為什麽同樣的款式你們家的(de)貴?
首先款式一樣並不代表質量標準一樣,您是買家具,不是買(mǎi)圖片;即便是一樣(yàng)的款式一樣的質量,包裝不同,服(fú)務不同,價格也會有差異的。
3. 你們的生產周期要多(duō)長?
具體要視產品複雜程度及數量而定(dìng),一般情況(kuàng)下我們的生產周期(qī)是10-15天,客戶如急需(xū)開業,也(yě)可以向銷售(shòu)客服谘詢是否庫(kù)存產品。
4. 你們包安裝(zhuāng)和送貨嗎?
鑒於(yú)我們(men)的營銷網絡遍及全(quán)國乃至全球,無法做到包郵,因此公司規定深圳市區範圍內免費送貨安裝;異地客戶(hù)我們免費代辦物流托運服務,運費由客戶自行承擔。
5. 你們的付款方式是怎麽樣的?
深圳(zhèn)市區範(fàn)圍內可以貨到付款,異地客戶一律采取(qǔ)先款後(hòu)貨(huò)的原則,客戶如有疑慮,可以在訂貨前考察工廠或訂貨後來工廠驗貨(huò)。
6. 你們的合同要怎麽簽訂?
您確定好要(yào)訂(dìng)的產品後(hòu),我們的銷售會及時製作好《產品購銷合同》,然後根據您的需要,傳真,發掃描(miáo)件或快遞,雙方簽訂後方可生效。
7. 你(nǐ)們(men)的售後(hòu)服(fú)務怎麽樣?
公司規定旗下所有產品均實行三年免費保修服務(wù),任何非人為質量(liàng)問題經客戶提出後,2天內給出解決方案,7-10天內(nèi)落實到位。